Nommé.
Vous n’expliquez rien deux fois.
Une équipe fixe, attitrée à votre établissement. Les mêmes personnes chaque semaine : elles connaissent vos chambres, vos horaires, vos exigences. Un responsable dédié est votre seul interlocuteur.
Nommé. Enregistré. Tenu.
Trois engagements simples, tenus tous les jours. « Net » veut dire propre. C’est aussi la manière dont nous travaillons.
Enregistré.
Votre facture reflète le travail fait.
Chaque passage est pointé dans DOT, l’application liée à l’administration belge : check-in et check-out horodatés, personnel déclaré. Vous recevez le détail des heures chaque mois.
Tenu.
La qualité du lundi est celle du jeudi.
Contrôle qualité après l’intervention et retour client en trois questions. Les écarts sont vus le jour même, pas au bout du mois.
Fiche d’intervention · Nº 2417
| Établissement | Hôtel, 38 chambres · Bruxelles |
|---|---|
| Équipe attitrée | Ana, Joana, Rui (responsable) |
| Check-in DOT | 06:02 |
| Check-out DOT | 10:47 |
| Contrôle qualité | 12/12 points ✓ |
Exemple de fiche. Données de démonstration.
Ce que vous recevez
Une fiche par intervention. Un rapport par mois.
Qui est venu, à quelle heure, ce qui a été contrôlé, ce que vous en avez pensé. Rien n’est estimé.
Comment ça se passe
Du premier appel au premier passage.
- 01 Vous décrivez l’établissement et le rythme souhaité. Devis sous 24 h.
- 02 Visite sur place : nous mesurons, nous listons les points d’attention, nous fixons le protocole.
- 03 Premier passage d’essai en conditions réelles, au tarif normal. Vous jugez sur pièce.
- 04 Équipe attitrée en place, pointage DOT, contrôle qualité et rapport mensuel.
- 05 Absence ? Le responsable vous prévient avant et envoie un remplaçant formé.
Tout est compris.
| Inclus chez Nitida | Ailleurs, souvent |
|---|---|
| Équipe attitrée, déclarée | Personnel tournant, parfois sous-traité |
| Pointage DOT horodaté | Heures déclaratives |
| Responsable dédié, joignable | Numéro de standard |
| Remplacement garanti en cas d’absence | « On fait ce qu’on peut » |
| Produits et matériel professionnels | Facturés en supplément |
| Contrôle qualité et retour client | Aucun suivi |
| Rapport mensuel des heures | Facture seule |
| Assurance RC professionnelle | À vérifier |
Testez la méthode sur votre établissement.
Premier passage d’essai, résiliable sans frais si le résultat ne convient pas.